“我今年只購買了兩次電，而且買電的金額也沒達到第一檔2160度的對應錢數，為什么不能按第一檔電價購買。”昨日，在廣場供電營業廳，面對市民楊女士的質疑，襄陽供電公司客服中心工作人員進行了詳細解釋。

 

    原來，楊女士家中使用的是ic卡智能電表，實行年度階梯電價交費模式，因為累計用電量已超過第一檔2160度，所以“跳檔”至第二檔電價交費。

 

    據了解，從2012年7月1日起，我市正式實施居民階梯電價，即一戶居民全年不超過2160度的電量，執行第一檔電價標準0.57元/度，如電量超過2160度超出部分則執行第二檔電價0.62元/度，當電量超過4800度以上的電量執行第三檔電價，即0.87元/度。

 

    當日，客服人員打出了楊女士家中今年1月至8月的電費發票，累計用電量已達2253度，而第一檔電價的年階梯電量為2160度。雖然楊女士今年只買了兩次電，但賬戶上還有上一年度余存的電量，加在一起計算，今年楊女士家中用電量已經超出限額93度，應當調價至二檔電價購電。

 

    對此，客服人員建議：時值下半年，如果第一檔電量已用完的，需預購第二檔電量的，可以根據自家用電情況適當購電，也可隨用隨買，沒必要一次囤積足電量而多出差價，因為在下一年初起，階梯電價又會恢復到第一檔電價執行。